Gemeinsam mit unseren Partnern und aktiven Teilnehmern ermöglichen wir unserer Community ihr Know-how zum Thema Kundenorientierung und Servicequalität zu erweitern und die aktuellen Trends kennenzulernen. Regelmäßig werden Workshops und Webinare zu diesem Themenbereich angeboten. Hier finden Sie Ausschnitte unserer Aktivitäten.